“Cumparam fier vechi, orice tip de metal. Am crescut preturile pana la maximum. Avem echipe specializate in taieri, demolari si dezmembrari. Putem cumpara metalele dumneavoastra si le putem taia, demonta sau dezmembra de oriunde doriti.

Le puteti aduce la centrul nostru sau putem veni noi la dumneavoastra. Lasam tot timpul curatenie la locul de munca. Nu suntem tigani cu carute ci o firma bine organizata cu angajati profesionisti. OFERIM FACTURA FISCALA !!!

daca nu aveti metale de vanzare ( fier, tabla, cupru, bronz, aluminiu, alama.. etc ), va putem oferi servicii de demontari, demolari sau orice alte servicii in care aveti nevoie de oameni puternici care sa va duca lucrarea la bun sfarsit in curatenie, ordine, disciplina si intr-un timp scurt.

Suntem din BUCURESTI. Pentru relatii, ne puteti contacta la 0762-88X-XXX. Viorel”

Viorele, ce zici tu daca iti “public” telefonul mobil in toaletele frecventate de unele minoritati sexuale?

Sau ma apuc sa distribui fluturasi cu mesajul tau si cu numarul tau de telefon in comuna Strehaia – cartierul cu turnulete? Ah, stai ca le tiparesc degeaba ca nu are cine sa citeasca acolo.

Fail.

[update] – Am gasit si un articol-petitie care mi-a atras atentia si carem-a mahnit putin pentru ca pare destul de veridic. (via @arhi)

Spatiul digital propriu al oricarui netizen incepe sa fie asimilat spatiului intim, privat. Nu am constientizat importanta acestui lucru pana nu mi-a demonstrat-o un specialist de la Mccann Ungaria la o conferinta in 2007 organizata de MTV Networks printr-un excelent studiu de caz. Ce ne invata studiul respectiv de caz era ca nu e suficient sa iti faci un cont pe o retea sociala si sa te apuci sa dai mesaje nesolicitate in nestire membrilor. Fanta si-a “furat-o” rau la o astfel de faza pe iwiw.hu, cel mai mare site de social networking din Ungaria (din pacate nu mai gasesc studiul de caz pe nicaieri sa vi-l arat, era extrem de instructiv in acest sens). Ideea de baza/concluzia studiului era asa:

Oamenii ultimului deceniu au inceput sa simta inboxul telefonului mobil, inboxul de Yahoo!Mail, contul de messenger sau cel de twitter ca fiind ceva personal. Uneori extrem de personal. Din acest punct de vedere, a intra fara permisiune in acest spatiu este o mare greseala pe care un marketer o poate face o singura data. Multi consumatori sunt iritati de sms-uri nesolicitate, mailuri nesolicitate si mai nou, mesaje nesolicitate in inboxurile de Facebook, Twitter, Hi5, Neogen, Sentimente etc. Adreseaza-te agresiv si fara respect si vei fi sanctionat aspru cu ban / kick / ignore / block / remove. Fie ca le trimiti pe cap un popup, un overlayer, un spam mail, un sms nesolicitat sau un mesaj pur si simplu nerelevant, consumatorii te vor pune la zid si nu va mai fi nici o cale de intoarcere.

Si vin cu un exemplu elocvent pe care l-am patit pe propria piele astazi zilele trecute. Va povestesc pe scurt cum poti avea un business online cu potential si cum sa dai gres in comunicarea cu internautii din targetul tau:

Esti un magazin online care vinde carti. Foarte bine pana aici.

1. Auzi de twitter. Te convinge cineva (precum Florin Grozea, Marius Deak, Dorin Boerescu etc) cum ca twittosfera e o lume mai aparte, unde poti gasi oameni care ar putea fi interesati de produsele tale, ca e un mediu mai elevat bla bla.

2. Iti faci un cont, iti personalizezi pagina si te apuci sa urmaresti oameni. Pana aici, nici o problema.

3. Te apuci sa dai reply-uri tuturor celor care ti se par tie ca au multi urmaritori (desi nu e o regula) spunandu-le replici NERELEVANTE si agresive precum:

“Te salutam, Doru! Ne simti rasuflarea-n ceafa? Da, te urmarim, dar vom fi light. Despre carti, retii. La noi!”

Am crezut ca e o greseala si i-am intrebat ce-i cu mesajul respectiv. A venit un raspuns de tip hodoronc tronc:

“Vorbim despre carti. Si despre faptul ca sunt de peste hotare. Si pe stoc. Si daca ai nevoie, suntem pe-aici ”. Inca un schimb de replici (ultima complet gratuita si aroganta) si au primit block-ul de rigoare (pe care l-am acordat destul de rar pe twitter).

Mai curios din fire, am intrat sa vad cine sunt acesti oameni care intra in zona mea personala cu atata tupeu. Asa cum ma steptam, am vazut un mare flux de mesaje nesolicitate catre multi utilizatori (nu stiu pe ce criterii alesi) si cu care aveau loc astfel de conversatii (mai jos doar o bucatica din multele mesaje de acest gen).

@omfericit Te salutam,omule!Ne simti rasuflarea-n ceafa?Da, te urmarim, dar vom fi light.Despre carti in engleza,retii? La noi! Fericit fii!

@antonioeram Te salutam, Antonio! Ne simti rasuflarea-n ceafa? Da, te urmarim, dar vom fi light. Despre carti, retii. La noi!

@castronomicus Te salutam, Doru! Ne simti rasuflarea-n ceafa? Da, te urmarim, dar vom fi light. Despre carti, retii. La noi!

@augustinradu hello there, Augustine! We’re on twitter, on your steps! If you would like to find out about an english book, we’re in zona!

@turcescu hello there! We’re on twitter, on your steps! If you would like to find out about an english book, we;re around!

@alinagorghiu hello there! We’re on twitter, on your steps! If you would like to find out about an english book, we;re around!

@pyuric hello there! We’re on twitter, on your steps! If you would like to find out about an english book, we;re around!

@DsnlCopilariei hello there! We’re on twitter, on your steps! If you would like to find out about an english book, we;re around!

@mbdragan hello there! We’re on twitter, on your steps! If you would like to find out about an english book, we;re around!

Deci nu am fost singurul agresat. Nu le-am facut public numele, desi probabil daca sapati un pic veti da de ei. Daca nu au dat deja ei de/peste voi.

Unde au gresit?

1. Nu au inteles exact conceptul de marketing 1la1. Poti sa imi zici ceva relevant, si doar daca inainte te prezinti. Cum ar fi sunat o introducere de genul “salut, suntem o librarie online, suntem prezenti de azi si pe twitter. Te ajutam cu info despre carti de auto si foto”. Sub 120 de caractere, simplu, elegant, respectuos si mai ales relevant. As fi dat click de curiozitate sa vad ce carti aveau acolo.

2. Spune-mi ceva relevant. Sintagma “Ne simti rasuflarea-n ceafa?” are o conotatie negativa, ceea m-a si facut dealtfel sa ma zburlesc la acest act de agresiune a spatiului meu.

3. Respecta codul de conduita pe Internet. Trei semne de exclamatie in doar 140 de caractere echivaleaza cu scrierea cu majuscule sau cu trei racnete la ureche. Daca nu stiti despre asta, cititi pe wikipedia despre asta.

4. Daca ai gresit, incearca sa repari. Nu trata cu superioritate un interlocutor care este vadit deranjat de actul tau de a te prezenta (chiar daca tie ti se pare fabulos si formidabil).

5. Nu uita ca ai o singura sansa sa tragi in tinta. Acest block va fi definitiv. Nu am timp de clemente pentru violarea spatiului propriu virtual.

6. [punctul asta nu e asa grav, dar e important] Fii atent la gramatica/traducere, mai ales daca te adresezi intr-o limba straina. Expresia “We’re on twitter, on your steps” suna ca porcu’ in engleza. Mai bine ramai la romana daca nu esti sigur ca stapanesti limba de circulatie in care te adresezi consumatorilor. Sau “noi, Marie Jeanne, suntem prin preajma, cu tolba plina de carti in limbi straine. Daca ai nevoie, nu fii o straina “. Nu fii e cam gresit, corect la imperativ negativ este “nu fi o straina”. Urat, mai ales ca aveti pretentia ca va ocupati de carti. Daca ortografia limbii romane va e putin straina, de ce m-as obosi sa fac un efort si sa am incredere in voi?

7. Inainte de a actiona, ganditi. Stau (si probabil ca multi altii) de mai mult de 10 ani pe Internet. Chiar credeti ca o sa casc gura si o sa zic “moaama ce tare!” cand primesc un mesaj nesolicitat, agresiv si nerelevant de la un magazin online (indiferent ce vinde si indiferent cat de mare ar fi nevoia mea pentru astfel de produse)?

De azi, magazinul respectiv are “ignore mode on”. Sorry, dar ati avut o sansa si ati ratat-o. Va doresc succes! Si daca veti reactiona pe modelul: lasa ca are balta peste, va inselati amarnic. Un individ dezamagit spune asta catre minim alte opt persoane. Din pacate eu sunt peste medie. Ma citeste putin mai multa lume de cifra 8.

Intuiesc si remarci de genul: “ai bre ca ai fost rau cu ei”. Poate, dar e ca in bancul ala: cine a inceput primul? Bine ca nu au facut asta altora mai coltosi. Ar fi muscat-o mult mai rau. Sper sa ma citeasca si sa invete o lectie importanta despre comunicarea pe Internet, chiar daca e pe pielea lor.

Mare ti-e gradina neamule, seaca tartacuta. Nici nu merita sa pun link. Via.

[later edit] A venit alt spam mai “greucean” decat asta. De la Acid Love. Care face site-uri. Si eu care credeam ca e un chimist libidinos

“

Urgent femei la cules de capsuni in Spania

Plecarea este in prima saptamana din Februarie.
– selectia pe 29 sau 30.
- salariu 35.87 euro pe zi;
- program de 6.5 ore pe zi
- minus 80 euro pe luna asigurarea sociala;
- se lucreaza 6 zile pe saptamana;
- transportul dus si cazarea sunt asigurate;

”

Trecand peste penibilul celor 35.87 euro pe zi, nu mi-e clar daca selectia se face pe 29-30 ianuarie sau 29-30 februarie

Mie imi suna a titlu de classifieds sau din Libertatea din care a fost uitat sau schimbat un cuvant (care face diferenta):

Urgent violez femei la cules de capsuni in Spania

Urgent femei bune la cules de capsuni in Spania

Urgent femei la dans erotic de capsuni in Spania

Va mai vin si alte idei?

PS Numele firmei care face “recrutarile” este D**iov plasament. Deci rusul duce romance in Spania la cules de oares’ce

Propun ca in “pachetul salarial motivant, cu virgule” sa se introduca si manusi de protectie tip Protex de unica folosinta. Adica le dau asigurare medicala de tip BTS si nu le dau prez manusi?

“Nu dati reply la aces mesaj intrucat nu va ajunge nicaieri. pentru a intra in contact cu mine scrieti un e-mail la XXXXXXXX.erotic@yahoo.com

Daca oferi servicii de escort sau masaj erotic, iti pot realiza un site pentru numai 500 RON. Daca vrei sa ai site-ul in primele pagini din google, ti-l pot urca acolo pentru numai 1000 RON Daca vrei sa inscri site-ul in peste 10.000 de directoare web ti-l pot promova pentru numai 1000 ron.

Daca esti interesat-a de aceste servicii, scrie un e-mail la XXXXXX.erotic @ yahoo.com”

Deci: care poti urca site-uri fraticule? Daca poti sa inscri, inseamna ca se ridica … asteptarile la nivelul care trebuie

No further comment. PS La mesajul asta nu am ce contraoferta sa dau (cum a fost cazul cu Magento). Poate ca nu ma invart in cercurile care trebuie.